Dernière mise à jour : janvier 2025
Cette politique de confidentialité décrit comment Wander in France (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web wanderinfrance.com et nos services associés, notamment l'application Voyageur.
1. Informations que nous collectons
Informations de compte : lorsque vous créez un compte, nous collectons votre adresse e-mail et, si vous choisissez de vous connecter via Google ou Facebook, votre nom et l'adresse e-mail associée à ce compte.
Données de voyage : lorsque vous utilisez Voyageur pour créer un itinéraire, nous collectons les informations que vous saisissez : dates de voyage, région, hébergement, composition du groupe, centres d'intérêt et préférences de voyage. Ces données sont utilisées pour générer votre itinéraire personnalisé.
Données de paiement : les paiements sont traités par Stripe. Nous ne stockons pas les informations de carte bancaire. Stripe peut conserver les données nécessaires à la conformité réglementaire et à la prévention de la fraude conformément à sa propre politique de confidentialité.
Newsletter : si vous vous abonnez à notre lettre d'information, nous collectons votre adresse e-mail. Un processus de double confirmation est utilisé pour vérifier votre consentement.
Données d'utilisation : nous utilisons PostHog pour analyser l'utilisation du site (pages consultées, interactions avec Voyageur). Ces données sont agrégées et anonymisées autant que possible. Nous utilisons également le Pixel Meta (Facebook) pour mesurer l'efficacité de nos publicités.
2. Comment nous utilisons vos informations
- Fournir et améliorer nos services, notamment la génération d'itinéraires Voyageur
- Traiter vos paiements et gérer votre compte
- Vous envoyer la lettre d'information à laquelle vous avez souscrit
- Analyser l'utilisation du service pour améliorer l'expérience utilisateur
- Mesurer les performances de nos communications publicitaires
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement avec les sous-traitants nécessaires au fonctionnement du service :
- Stripe pour le traitement des paiements
- Anthropic pour la génération des itinéraires (données de voyage anonymisées envoyées à l'API)
- Cloudflare pour l'hébergement et la protection du site
- PostHog pour l'analyse d'utilisation
- Meta pour la mesure publicitaire via le Pixel
- Resend pour l'envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter
- Clerk pour l'authentification OAuth (Google, Facebook)
4. Conservation des données
Nous conservons vos données de compte tant que votre compte est actif. Les données de voyage associées à vos itinéraires sont conservées pour vous permettre de les consulter ultérieurement. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.
5. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à la newsletter à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@wanderinfrance.com
6. Cookies
Notre site utilise des cookies fonctionnels nécessaires au bon fonctionnement du service (authentification, préférences). Nous utilisons également des cookies analytiques (PostHog) et publicitaires (Pixel Meta). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du service pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
7. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via HTTPS.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Toute modification significative sera notifiée via le site ou par e-mail si vous avez un compte. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous à : hello@wanderinfrance.com